一个 ” 美国版知乎 “,一个 ” 中国版 Quora”。
2009 年,两个前 Facebook 员工 Adam D ’ Angelo 和 Charlie Cheever 从一堆候选单词里选中了 “Quora”,为自己的创业项目命名。半年后,Quora 获得首轮融资,估值高达 8600 万美元,而此时距离网站正式发布上线还有 3 个月。
远在中国的周源刚刚经历了一次互联网创业失败。他敏锐地嗅到了 Quora 是个好机会,当即和好友张亮决定做一个 ” 中国版 Quora”。两人一夜之间写成 3 页纸的商业计划书,就开始拜访天使投资人,没过多久就拿到了创新工场的投资。
十年后,创新工场的创始人兼董事长李开复回忆十年前的那笔投资,坦诚了当时的担忧:他对周源的第一印象是 ” 文艺青年 “,担心周源的文人作风能不能做好优质内容平台。
一个 ” 美国版知乎 “,一个 ” 中国版 Quora”,像大洋两岸的两面镜子,在十多年的发展过程中始终绕不开彼此,曾经走过同样的路,也遇到同样的困境。如今,知乎冲刺美股,Quora 的最后一轮融资定格在 2017 年。李开复终于可以大方地夸赞 ” 知乎总是与时俱进,但是 Quora 就慢慢 ( 发展)”。
Quora 向左,
知乎向右
知乎和 Quora 的 ” 师承 ” 关系,自然不用再多说。无论是问答式的社区形式、靠点赞和折叠的内容排序方式,还是最初的用户邀请制,早年间,知乎对 Quora 几乎是亦步亦趋。
2012 年 12 月,Quora 推出了博客产品,使用户可以直接发表文章,无需局限于提问。2013 年 7 月,知乎专栏上线测试;2016 年 3 月,知乎专栏向全部用户开放。
2013 年,Quora 推出 Quora Spotlight,集结当天被转载发表到其他平台(例如 Business Insider、Qurartz、赫芬顿邮报等 Quora 的合作伙伴)的优质答案;同年,知乎上线知乎日报,由编辑筛选优质内容,每天推送到各个频道。
正是从 2013 年开始,知乎开始走上一条与 Quora 不同的路。当年 4 月,知乎开放注册,注册用户数量在一年间从 40 万暴涨到 400 万。随着大量用户涌入,原来的 ” 高精尖 ” 小圈子 ……
诚如知乎创始的初心所说,知乎竭力地拥抱各种优质内容——暂且不去讨论如何定义 ” 优质 “,至少知乎拥抱了各种形式的内容:文字、图片、音频、视频、直播 …… 配合算法推荐、话题、圆桌、热榜等功能和模块,用户几乎可以在知乎上找到任何类型的内容。
图片来源:Sekkei Studio
在知乎越走越远的时候,Quora 似乎没有太多变化。时至今日,Quora 仍然是一个以问答为主的内容社区。平台上的内容(按搜索栏上的分类)分为问题、回答、文章、话题、圈子,用户能做的仍然是浏览、提问和回答。
快知乎,
追过每一个风口
无论是知乎还是 Quora,头上始终悬着一把达摩克里斯之剑——挣钱。相比起来,知乎更加着急一些。
知乎的招股书中罗列了 5 种商业化方式:在线广告、付费会员、商业化内容解决方案、在线教育,以及电商相关服务。自从 2016 年开始商业化之后,知乎几乎追遍了这几年来的每一个内容风口。
内容付费甚嚣尘上时,知乎推出了付费问答产品 ” 值乎 ” 和 ” 知乎 LIve”。电商惹人注目时,知乎推出了 ” 好物推荐 ” 功能,创作者在内容中插入商品卡片为商品引流并获得分成;还做了一款独立 app CHAO 社区,被称为 ” 男生版的小红书 “。网文大火时,知乎又推出了读书版块。及至短视频遍地开花时,知乎又搭上了这趟快速列车。现在的知乎视频版块上不仅有(和 B 站、视频号风格很像的)中长视频,甚至有《一代宗师》和《我爱男保姆》这样的影视作品全集。
图片来源:Sekkei Studio
值乎随着风口吹散而消失,短视频产品 ” 即影 ” 转瞬即逝。存活下来的产品在各自的品类中也难说得上数一数二。
不断 ” 折腾 ” 背后的原因是收入来源单一的窘境。知乎招股书显示,广告是其商业化的中流砥柱:2020 年广告占营收比重为 62.4%,2019 年为 86%。其他变现手段看起来增速喜人,但仍然难以撼动广告收入的位置。
慢 Quora,
坚持初心岿然不动
面临同样问题的 Quora 看起来并不着急。同样是在 2016 年,Quora 小心翼翼地开始商业化尝试,初次小范围地投放了 Uber、Lever、Wealthfront 和 Sunrun 的广告。对于广告,Quora 的态度十分谨慎。
创始人 D ’ Angelo 曾在自己的 Quora 账号上写到:” 没人喜欢广告条、皮包公司广告,或者与自己需求无关的广告。所幸,我们可以将广告与 Quora 平台良好地契合,并且让我们的产品更上一层楼。”
时至今日,Quora 仍然只有广告这一种商业化方式,并且进展相当缓慢。2019 年,Quora 迎来了十年来的首位首席营收官——曾经在时尚购物网站 Polyvore、雅虎担任高管的 Arnie Gullov-Singh。
在他短短一年的任期中,似乎未给 Quora 带来太多改变,只在媒体采访中留下一句 Quora 金句 ” 答案也可以是广告 “(Answers can be ads),便奔向了下一家公司。来去匆匆的内幕,我们不得而知。
关于 Quora 在商业化业务方面的最近几条消息是:”Quora 发布了自己的表单工具,用户填写广告主的留资表单时,不用再跳转到其他网站了 “、”Quora 整合了 Sprinklr 的社交聆听功能,帮助广告主提升品牌价值、优化营销策略 “,看起来非常不像一家十多年的独角兽。
由于没有太多披露的信息,我们只知道截至 2018 年,Quora 靠广告获得 2000 万美元收入,不过相对于其 20 亿美元的估值来说,只是杯水车薪。
Quora 着急吗?恐怕是不急的,至少不像知乎那样急。
在创立 Quora 之初,D ’ Angelo 就说过,不想为了商业化而降低社区的质量。当然,D ’ Angelo 也不是凭空为爱发电,他不缺钱,甚至还以个人名义参与了 Quora 的 B 轮融资。
图片来源:Quora
为了维护 Quora 的 ” 纯洁性 “,D ’ Angelo 在董事会一直把握大权,对公司的每一步业务进展慎之又慎。
投资人着急吗?或许是的。Quora 背后站着老虎环球基金、经纬创投、Benchmark、Y Combinator 等知名投资机构。2019 年 5 月,私募基金 Valor Equity Partners 领投 6000 万美元融资,把估值托到了 20 亿美元。
投资人看中的是 Quora 的高质量用户群体和社区氛围,但一直见不到商业变现,投入的几亿资金像不声不响的火苗,缓缓地烧着,望不到尽头。
” 蚂蚁竞走十年了 “
不知不觉,Quora 和知乎这两家慢公司已经如同蚂蚁一般前行了 10 多年。两家公司从一开始的模仿、追逐,到后来各自走上不同的道路,已经渐行渐远。Quora 和十年前似乎没有大的不同,而知乎早已变成一个无所不包的 “super app”。
李开复说,知乎经过多次蜕变,已经把 Quora 远远甩在身后了。从商业角度来看,确实如此。知乎上市,投资人高兴,创始人高兴。可是,始终有人喜欢并怀念 Quora 这样慢慢的、” 闲云野鹤 ” 一般的公司。
我们无法断言快公司和慢公司哪个更好,只能说,在这个时代里,无论快慢,总还有一席之地。
来源:硅兔赛跑 王璐